Realizar Cálculo
PROCON (PROCON)Requisitos do Serviço
Serviço disponibilizado ao consumidor que deseja solicitar cálculo de valores de empréstimos, financiamentos, restituições, dívidas, negociações de dívidas, ações judiciais, etc, para verificar se existe alguma ilegalidade ou abusividade nos contratos e cobranças. O atendente faz o registro da solicitação, anexando a documentação pertinente e esclarecendo as dúvidas do consumidor, a finalidade do cálculo (tentativa de negociação, ação revisional no Poder Judiciário, contestação no PROCON, etc) e o prazo para resposta. A tratativa da solicitação registrada (realização do cálculo e inclusão de resposta) é realizada pela Gerência de Cálculo do PROCON.
Requisitos Especificados:
Taxa: Não há.
Prazo: 30 dias.
Requisitos / Documentação necessária
- RG e CPF (pessoa física);
- Comprovante de endereço ou Declaração de Residência utilizada para moradores do município de Goiânia – Lei municipal de Goiânia nº 8.959/2010;
- CNPJ / endereço do fornecedor relacionado à demanda;
- Documentos relacionados ao cálculo demandado.