Orientações Para Emissão De Carteira De Trabalho E Previdência Social (CTPS)

Requisitos do Serviço

A emissão da CTPS em meio físico está suspensa em todas as Unidades do SINE de Goiânia, Região Metropolitana e demais municípios do Estado de Goiás. Atualmente, em conformidade com a Portaria Consolidada MTE nº 1, de 17 de dezembro de 2025, a Carteira de Trabalho Digital é emitida previamente a todos os cidadãos inscritos no CPF. A CTPS em meio físico será emitida de forma estritamente excepcional, abrangendo exclusivamente os seguintes casos regulamentados pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE):

Determinação Judicial: Nos casos em que a Justiça do Trabalho determinar a anotação em vínculos de emprego encerrados antes de 24 de setembro de 2019, nas situações em que o trabalhador não possua o documento físico original ou este esteja inutilizado para o preenchimento.

Trabalhadores Resgatados indocumentados: Situação em que o trabalhador indocumentado tenha sido resgatado em ação fiscal conduzida por Auditor-Fiscal do Trabalho (vítima de tráfico de pessoas, trabalho escravo ou violação de direitos agravada por sua condição migratória). Nesses casos, em caráter emergencial, é emitida uma CTPS física provisória fora do sistema informatizado.

Obs.: Para qualquer via de CTPS física (quando autorizada excepcionalmente), os documentos apresentados deverão estar perfeitamente legíveis, em bom estado de conservação, em formato original ou cópia autenticada em cartório.

Órgão responsável pela emissão de CTPS Física Excepcional: Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE/GO).

Emissor: Servidor credenciado pela SRTE/GO.

Solicitante: O próprio requerente (é vedada a solicitação da CTPS física ou digital por terceiros mediante procuração).

Idade mínima do solicitante: A partir de 14 anos completos.

Formulário de Contato e Suporte Federal: https://www.gov.br/trabalho-e-previdencia/pt-br/canais_atendimento/formulario-de-contato-1

Emissão de CTPS Digital – Passo a Passo

Como baixar: Para obter o documento em formato eletrônico com todas as informações contratuais acessíveis no celular, o trabalhador deve acessar a loja de aplicativos de seu smartphone (Play Store para Android ou App Store para iOS), buscar por "Carteira de Trabalho Digital" e realizar o download.

Primeiro acesso: Assim que o aplicativo for aberto, serão exibidas telas explicativas e informativas sobre o funcionamento do documento digital (visíveis apenas no primeiro acesso).

Acesso ao sistema: Na sequência, clique no botão "Entrar com gov.br" . Caso o usuário já possua cadastro ativo no portal único Gov.br, no SINE Fácil ou no Meu INSS, basta inserir o CPF e a senha cadastrada, autorizando em seguida o uso de seus dados pessoais para habilitar o documento.

Criação de Conta: Se o usuário não possuir cadastro prévio, deverá clicar em "Crie sua conta" e seguir as instruções simples e intuitivas na plataforma Gov.br para validação de seus dados cadastrais.

Login: Após a criação e validação da senha no portal Gov.br, o usuário deve retornar ao aplicativo, digitar seu CPF e a senha cadastrada, e clicar em "Entrar".

Visualização: Uma vez logado, o trabalhador visualizará a tela principal da Carteira de Trabalho Digital, onde constam os seus dados pessoais extraídos da base do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e o histórico de suas últimas movimentações contratuais.

Suporte ao Usuário: O cidadão que encontrar dificuldades técnicas para baixar ou habilitar o aplicativo poderá agendar atendimento presencial em uma unidade Vapt Vupt para obter orientações e esclarecer dúvidas com os atendentes.